Términos de Servicio

Dash4Sec es una plataforma SaaS de madurez y conformidad en ciberseguridad, incluida la gestión de riesgo de terceros (TPRM), operada por SAFONT REIS ASSESSORIA LTDA, inscrita en el CNPJ con el n.º 49.204.046/0001-11, con domicilio en Al. Purus, 105, Und. 161 — Barueri/SP — CEP 06454-030 ("Dash4Sec", "nosotros").

Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un contrato entre usted y Dash4Sec y rigen el acceso y el uso del sitio web, de la aplicación web y de todas las funcionalidades relacionadas (el "Servicio"). Los documentos complementarios — Política de Privacidad, Política de Uso Aceptable, Política de Cookies, DPA y Términos Adicionales — se integran en estos Términos por referencia.

Si usted acepta estos Términos en nombre de una empresa, declara tener poderes para vincularla, y "usted" pasa a referirse a esa organización.

Dash4Sec es multiinquilino: cada organización dispone de su propio espacio aislado, usuarios y datos. El primer usuario registrado es el administrador de la organización y responde por la gestión de usuarios, roles y permisos.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales, de activar la autenticación de dos factores (MFA) cuando corresponda y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Notifíquenos de inmediato en caso de uso no autorizado.

Debe proporcionar información veraz en el registro y mantenerla actualizada.

El Servicio se ofrece en los planes Discover (gratuito), Pro, Business y Enterprise, con los límites y recursos descritos en la página de Planes. Los planes de pago se contratan por adelantado por períodos de 12, 24 o 36 meses, con una vigencia máxima de 36 meses por contrato.

Los pagos son procesados por nuestro socio Stripe. Al contratar, usted autoriza el cobro del importe correspondiente al plan y período elegidos. En las mejoras, reducciones y prórrogas, aplicamos un crédito proporcional al tiempo no utilizado del plan vigente; cualquier crédito sobrante queda registrado para su uso en compras futuras.

Salvo disposición legal en contrario o falla atribuible a Dash4Sec, los importes pagados no son reembolsables. Pueden aplicarse los impuestos correspondientes sobre los precios.

La licencia de pago tiene vigencia durante el período contratado. Al expirar, el acceso a los recursos del plan queda bloqueado hasta la renovación; durante ese período, los datos de la organización se conservan conforme a la Política de Privacidad.

Usted puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento de estos Términos, de la Política de Uso Aceptable, de mora o de exigencia legal.

El plan Discover puede permanecer activo sin costo, sujeto a sus límites.

Los datos que usted introduce en el Servicio (información de entornos, marcos, evidencias, proveedores, respuestas de cuestionarios, etc. — el "Contenido del Cliente") siguen siendo suyos. Usted nos concede una licencia limitada para procesar ese contenido únicamente para operar y mejorar el Servicio, conforme a la Política de Privacidad y al DPA.

Usted es responsable de la legalidad del Contenido del Cliente y de contar con las autorizaciones necesarias para enviarlo, incluso cuando contenga datos de terceros/proveedores.

El Servicio, la marca Dash4Sec, la interfaz, el código, los catálogos de marcos y demás elementos son de titularidad de Dash4Sec o están licenciados a él, protegidos por la ley. Estos Términos no le transfieren ningún derecho de propiedad intelectual, salvo la licencia de uso aquí descrita.

Las marcas de terceros que eventualmente se muestren (p. ej., proveedores de rating integrados) pertenecen a sus respectivos titulares y se usan únicamente con fines informativos.

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible y seguro, pero se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones y mejoras que eventualmente afecten temporalmente la disponibilidad.

El nivel de soporte varía según el plan contratado (comunitario, prioritario o con SLA), conforme se describe en la página de Planes.

Dash4Sec es una herramienta de apoyo a la gestión de seguridad y conformidad; las decisiones tomadas a partir de su información son responsabilidad del cliente. No garantizamos la conformidad regulatoria automática ni la ausencia de incidentes de seguridad.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Dash4Sec relativa al Servicio se limita al importe pagado por usted en los 12 meses anteriores al evento que originó la reclamación. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivada de un uso indebido.

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Servicio o en la legislación. Los cambios relevantes se comunicarán por los canales habituales; el uso continuado tras su entrada en vigor implica conformidad.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Se elige el fuero de la comarca de Barueri/SP para dirimir controversias, con renuncia a cualquier otro, por más privilegiado que sea.

Consultas sobre estos Términos: contato@dash4sec.com.