Ketentuan Layanan

Dash4Sec adalah platform SaaS untuk kematangan dan kepatuhan keamanan siber, termasuk manajemen risiko pihak ketiga (TPRM), yang dioperasikan oleh SAFONT REIS ASSESSORIA LTDA, terdaftar dengan CNPJ no. 49.204.046/0001-11, berkedudukan di Al. Purus, 105, Und. 161 — Barueri/SP — CEP 06454-030 ("Dash4Sec", "kami").

Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") membentuk kontrak antara Anda dan Dash4Sec serta mengatur akses dan penggunaan situs web, aplikasi web, dan semua fitur terkait ("Layanan"). Dokumen pelengkap — Kebijakan Privasi, Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, Kebijakan Cookie, DPA, dan Ketentuan Tambahan — termasuk dalam Ketentuan ini melalui rujukan.

Jika Anda menerima Ketentuan ini atas nama suatu perusahaan, Anda menyatakan memiliki kewenangan untuk mengikatnya, dan "Anda" selanjutnya merujuk pada organisasi tersebut.

Dash4Sec bersifat multi-tenant: setiap organisasi memiliki ruang, pengguna, dan datanya sendiri yang terisolasi. Pengguna pertama yang terdaftar adalah administrator organisasi dan bertanggung jawab atas pengelolaan pengguna, peran, dan izin.

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial, mengaktifkan autentikasi dua faktor (MFA) jika berlaku, dan atas semua aktivitas yang dilakukan di bawah akun Anda. Beri tahu kami segera jika terjadi penggunaan yang tidak sah.

Anda harus memberikan informasi yang benar saat pendaftaran dan menjaganya tetap mutakhir.

Layanan ditawarkan dalam paket Discover (gratis), Pro, Business, dan Enterprise, dengan batas dan fitur yang dijelaskan di halaman Paket. Paket berbayar dikontrak di muka untuk periode 12, 24, atau 36 bulan, dengan masa berlaku maksimum 36 bulan per kontrak.

Pembayaran diproses oleh mitra kami Stripe. Dengan berlangganan, Anda mengizinkan penagihan sejumlah yang sesuai dengan paket dan periode yang dipilih. Pada peningkatan, penurunan, dan perpanjangan, kami menerapkan kredit yang proporsional dengan waktu yang belum terpakai dari paket yang sedang berjalan; kelebihan kredit dicatat untuk digunakan pada pembelian di masa mendatang.

Kecuali ditentukan lain oleh hukum atau kegagalan yang dapat diatribusikan kepada Dash4Sec, jumlah yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan. Pajak yang berlaku dapat dikenakan atas harga.

Lisensi berbayar berlaku selama periode yang dikontrak. Saat kedaluwarsa, akses ke fitur paket diblokir hingga pembaruan; selama periode tersebut, data organisasi dipertahankan sesuai dengan Kebijakan Privasi.

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses jika terjadi pelanggaran Ketentuan ini, Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, tunggakan pembayaran, atau persyaratan hukum.

Paket Discover dapat tetap aktif tanpa biaya, tunduk pada batasannya.

Data yang Anda masukkan ke Layanan (informasi lingkungan, kerangka kerja, bukti, pemasok, jawaban kuesioner, dll. — "Konten Pelanggan") tetap menjadi milik Anda. Anda memberi kami lisensi terbatas untuk memproses konten tersebut semata-mata untuk mengoperasikan dan meningkatkan Layanan, sesuai dengan Kebijakan Privasi dan DPA.

Anda bertanggung jawab atas keabsahan Konten Pelanggan dan atas kepemilikan otorisasi yang diperlukan untuk mengirimkannya, termasuk ketika konten tersebut berisi data pihak ketiga/pemasok.

Layanan, merek Dash4Sec, antarmuka, kode, katalog kerangka kerja, dan elemen lainnya dimiliki oleh Dash4Sec atau dilisensikan kepadanya, dan dilindungi oleh hukum. Ketentuan ini tidak mengalihkan hak kekayaan intelektual apa pun kepada Anda, kecuali lisensi penggunaan yang dijelaskan di sini.

Merek pihak ketiga yang mungkin ditampilkan (mis. penyedia rating terintegrasi) milik pemiliknya masing-masing dan digunakan hanya untuk tujuan informasi.

Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia dan aman, tetapi Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami dapat melakukan pemeliharaan, pembaruan, dan peningkatan yang mungkin untuk sementara memengaruhi ketersediaan.

Tingkat dukungan bervariasi sesuai dengan paket yang dikontrak (komunitas, prioritas, atau dengan SLA), sebagaimana dijelaskan di halaman Paket.

Dash4Sec adalah alat untuk mendukung pengelolaan keamanan dan kepatuhan; keputusan yang diambil berdasarkan informasinya menjadi tanggung jawab pelanggan. Kami tidak menjamin kepatuhan regulasi otomatis maupun tidak adanya insiden keamanan.

Sejauh diizinkan oleh hukum, total tanggung jawab Dash4Sec terkait Layanan terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan dalam 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kehilangan data yang diakibatkan oleh penggunaan yang tidak semestinya.

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini untuk mencerminkan perubahan dalam Layanan atau perundang-undangan. Perubahan yang signifikan akan dikomunikasikan melalui saluran biasa; penggunaan berkelanjutan setelah berlaku berarti persetujuan.

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Federatif Brasil. Pengadilan distrik Barueri/SP dipilih untuk menyelesaikan sengketa, dengan pengesampingan yurisdiksi lainnya, betapapun istimewanya.

Pertanyaan tentang Ketentuan ini: contato@dash4sec.com.